Chatbot-Design und User Experience
Ein gut durchdachtes Chatbot-Interface-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo KI-gesteuerte Kommunikationssysteme vermehrt im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht n